Informativa sulla privacy di UZO

Queste condizioni dell'informativa sulla privacy, indicate anche come "Informativa", sono parte integrante dei Termini di utilizzo ("Termini") e descrivono come UZO utilizza e protegge le informazioni che tratta sui propri utenti. Qualsiasi utilizzo (inclusi registrazione o visite) del sito web, dell'applicazione o dei servizi UZO è soggetto alla presente Informativa sulla privacy (inclusa la nostra Politica sui cookie, vedere la sezione pertinente di seguito) e ai suoi aggiornamenti. Tutti i termini e le definizioni in questa Informativa hanno i significati stabiliti nei Termini di utilizzo, salvo diversamente specificato.

Titolare del trattamento per i mercati europei

Denominazione sociale: UZO EU Payments & Representative a.s. Partita IVA: 09939407 Codice fiscale: CZ09939407 Numero di registrazione: B 26108/MSPH Tribunale municipale di Praga Sede legale e uffici: Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praga 2, Repubblica Ceca Casella dati elettronica: c7b8gyu E-mail per richieste relative alla gestione dei dati personali: privacy@uzo.com.

Titolare del trattamento per i mercati extra-europei (paesi terzi e Asia e Stati Uniti d'America)

U Z O Portal, registrata con numero di registrazione 438951 con sede presso Blue Titan Business Center, 8A Street, Mankhool Dubai, Dubai, Emirati Arabi Uniti (e-mail per richieste relative alla gestione dei dati personali: privacy@uzo.com).

La nostra Informativa sulla privacy in parole semplici

Offriamo ai nostri utenti opzioni per la gestione dei dati personali che raccogliamo, utilizziamo e condividiamo, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Forniamo varie impostazioni disponibili sia per gli utenti registrati che non registrati, che puoi modificare inviando una richiesta automatica o via e-mail a privacy@uzo.com.

Ci prendiamo cura della sicurezza dei tuoi dati personali e vogliamo garantirti un'esperienza cliente piacevole. Utilizziamo le tecnologie più moderne per fornirti contenuti personalizzati, elaborazione dei pagamenti efficiente e sicura, opzioni di consegna e altre funzionalità di cui potrai godere. Puoi gestire le impostazioni dei dati personali nel tuo profilo subito dopo la registrazione e l'accettazione dei nostri Termini.

Se desideri comprendere più dettagliatamente quali dati personali trattiamo e come, leggi le informazioni seguenti. Se hai domande sulla protezione della privacy che non trovano risposta qui, non esitare a contattarci tramite privacy@uzo.com.

Questa informativa più in dettaglio

La presente Informativa sulla privacy, inclusa la nostra Politica sull'uso dei cookie, si applica al tuo utilizzo della nostra applicazione, sito web e servizi. Qualsiasi trattamento dei tuoi dati personali da parte di UZO o di parti che UZO ha incaricato del trattamento dei dati personali (di seguito "responsabili del trattamento"), avviene in conformità con il GDPR, questa Informativa e i Termini.

Utilizziamo solo responsabili del trattamento che possono garantire e dimostrare la loro conformità ai requisiti del GDPR. Ci assicuriamo inoltre che trattino i dati sulla base di istruzioni precise che abbiamo fornito e rispettino rigorosamente i principi di riservatezza.

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla privacy di volta in volta. Faremo tutto il necessario per informarti di cambiamenti significativi. Le modifiche a questa Informativa sulla privacy sono efficaci nel momento in cui vengono pubblicate su questa pagina.

Dati che raccogliamo e trattiamo

La maggior parte dei dati che trattiamo li raccogliamo direttamente da te attraverso vari moduli e interazioni sulle nostre pagine. Alcuni dati vengono generati automaticamente durante l'utilizzo dei nostri servizi. Se accedi tramite social network, puoi concederci l'autorizzazione a trattare ulteriori dati dal tuo profilo, come ad esempio la tua immagine del profilo.

Dati che ci fornisci su di te

Durante l'utilizzo dei nostri servizi ci fornisci informazioni necessarie per il funzionamento del tuo account, come il tuo nome, età (per proteggere i minori da contenuti espliciti), genere e fascia d'età.

Per completare gli ordini, puoi salvare l'indirizzo di consegna come modello che condividi con i commercianti al momento della conclusione della transazione. In alcuni casi potremmo aver bisogno dei dati del tuo passaporto o del numero di identificazione IVA per requisiti normativi locali.

Dopo aver creato gli ordini, UZO ti permette di gestire questi ordini dal tuo account.

Durante l'utilizzo dei nostri servizi puoi contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento. Le tue interazioni con gli agenti di supporto sono monitorate e possono essere conservate anche dopo la risoluzione del tuo problema per riferimenti futuri e miglioramento dei nostri servizi.

Dati sulle preferenze e comportamento degli utenti

Raccogliamo dati come il tuo identificatore utente e tag UTM. Quando visiti pagine con i nostri plugin, annunci o cookie, otteniamo informazioni sulle tue visite e interazioni con fornitori di servizi di terze parti. Raccogliamo anche dati sul tuo paese, prodotti che hai visualizzato, aperto, cercato e acquistato, annunci su cui hai cliccato e sul tuo dispositivo incluso l'indirizzo IP (se pertinente). Se utilizzi la nostra applicazione mobile, otteniamo dati sulle impostazioni della lingua e il tuo ID pubblicitario. Non determiniamo la posizione imprecisa se non fornisci il consenso. Queste informazioni ci aiutano a personalizzare i servizi in base alle tue esigenze.

Informazioni sugli ordini

Tali dati includono ad esempio informazioni sugli articoli acquistati, la loro taglia e colore, dettagli sulla consegna, i tuoi dati di contatto, informazioni sulla spedizione, l'ultimo punto di ritiro selezionato, il tuo indirizzo e-mail e numero di telefono.

Tali informazioni possono essere trasmesse ai nostri partner (sia nell'UE che in altri paesi), inclusi commercianti, società postali e agenti di supporto.

Informazioni sui pagamenti

Quando effettui pagamenti per i tuoi ordini, ci fornisci dati di pagamento come il nome del titolare della carta e l'account presso terze parti. Trattiamo questi dati in modo sicuro e siamo certificati secondo lo standard PCI-DSS 3.2.1 per il trattamento dei dati dei titolari di carte. Possiamo anche condividere questi dati con altre parti autorizzate (sia nell'UE che in altri paesi), inclusi i processori di pagamento. La maggior parte di questi dati viene eliminata immediatamente dopo il trattamento necessario. Lo scopo del trattamento di questi dati è supportare i tuoi pagamenti, prevenire frodi e furti d'identità e assistere nella verifica dell'identità.

Contenuti creati dagli utenti

Per rendere UZO più utile, gli utenti possono valutare i prodotti, porre e rispondere a domande sui prodotti e utilizzare le nostre funzioni social. Queste informazioni (recensioni, immagine se l'hai condivisa con noi o il tuo profilo sui social network, e nome) sono pubbliche e possono essere ricercate tramite motori di ricerca comuni. Supportiamo valutazioni anonime dei prodotti se desideri rimanere anonimo per questi scopi.

Dati tecnici generati dal tuo utilizzo dei servizi

Per migliorare i servizi raccogliamo informazioni sui problemi che gli utenti incontrano nelle nostre applicazioni e sui siti web, nonché dati anonimizzati sulle caratteristiche hardware e software e sulle azioni eseguite. Queste informazioni includono ad esempio:

• Informazioni tecniche sul dispositivo: modello hardware, versione del sistema operativo, versione dell'applicazione UZO, dimensioni dello schermo.
• Informazioni sulla connessione: indirizzo IP, orario di connessione al server UZO e altri dati tecnici.

Questi dati possono essere trasmessi ai responsabili del trattamento e ad altre controparti per ulteriore elaborazione e indagine, se necessario.

Inoltre generiamo determinati record relativi al tuo utilizzo dei servizi, inclusi dati sulle transazioni, interazioni con i servizi, ecc.

Dati da terze parti

In alcuni casi possiamo ottenere dati da terze parti, come social network, agenzie di marketing o servizi di elaborazione pagamenti, per migliorare i nostri servizi e personalizzare le nostre offerte in base alle tue preferenze. Queste informazioni ci aiutano a comprendere meglio le tue esigenze e migliorare la tua esperienza cliente.

Cookie e tecnologie simili

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Come utilizziamo i tuoi dati

Trattiamo i tuoi dati personali per fornire servizi e migliorarne la qualità, personalizzare la tua esperienza utente, condurre analisi, realizzare attività di marketing, prevenire frodi, garantire la sicurezza, adempiere a requisiti legali e comunicare con te.

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

1. Fornire e migliorare i nostri servizi: Utilizziamo i tuoi dati per fornire servizi e migliorarli continuamente.
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3. Condurre analisi e ricerche: Raccogliamo e analizziamo dati per comprendere meglio le tue esigenze.
4. Attività di marketing: Utilizziamo i tuoi dati per pubblicità mirata e promozione.
5. Prevenzione delle frodi e garanzia della sicurezza: I dati ci aiutano a prevenire le frodi e garantire la sicurezza.
6. Rispetto dei requisiti legali: Trattiamo i dati per adempiere ai nostri obblighi legali.
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Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui li abbiamo raccolti, incluso l'adempimento di qualsiasi requisito legale, contabile o di reportistica. Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danno da uso non autorizzato o divulgazione, gli scopi per cui li trattiamo e se possiamo raggiungere questi scopi con altri mezzi.

I tuoi diritti e scelte

Hai diversi diritti riguardanti i tuoi dati personali, incluso il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento dei tuoi dati. Puoi anche revocare il tuo consenso al trattamento in qualsiasi momento, il che tuttavia non influirà sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso. Se hai preoccupazioni riguardo alle nostre pratiche di trattamento dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo.

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Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, modifica, divulgazione o distruzione. Queste misure includono archiviazione sicura dei dati, crittografia e audit di sicurezza regolari.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

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