Az UZO adatvédelmi irányelvei

Jelen adatvédelmi irányelvek feltételei, amelyeket „Irányelveknek" is nevezünk, a Felhasználási Feltételek („Feltételek") szerves részét képezik, és leírják, hogy az UZO hogyan használja és védi felhasználóiról feldolgozott információkat. Az UZO weboldalának, alkalmazásának vagy szolgáltatásainak bármilyen használata (beleértve a regisztrációt vagy látogatást) ezen Adatvédelmi irányelvek (beleértve Cookie-szabályzatunkat, lásd az alábbi vonatkozó részt) és azok frissítéseinek hatálya alá tartozik. Jelen Irányelvekben szereplő valamennyi kifejezés és meghatározás a Felhasználási Feltételekben meghatározott jelentéssel bír, hacsak kifejezetten másként nem jelezzük.

Adatkezelő az európai piacok számára

Cégnév: UZO EU Payments & Representative a.s. Cégjegyzékszám: 09939407 Adószám: CZ09939407 Cégbírósági nyilvántartási szám: B 26108/MSPH Prágai Városi Bíróság Székhely és iroda: Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Cseh Köztársaság Hivatalos elektronikus postafiók: c7b8gyu E-mail személyes adatkezeléssel kapcsolatos kérelmekhez: privacy@uzo.com.

Adatkezelő az Európán kívüli piacok számára (harmadik országok és Ázsia, valamint az Amerikai Egyesült Államok)

U Z O Portal, 438951 regisztrációs szám alatt bejegyezve, székhelye: Blue Titan Business Center, 8A Street, Mankhool Dubai, Dubai, Egyesült Arab Emírségek (e-mail személyes adatkezeléssel kapcsolatos kérelmekhez: privacy@uzo.com).

Adatvédelmi irányelveinkről egyszerű szavakkal

Felhasználóinknak lehetőséget biztosítunk az általunk gyűjtött, használt és megosztott személyes adatok kezelésére, ahogyan azt Adatvédelmi irányelveinkben leírjuk. Különböző beállításokat biztosítunk mind regisztrált, mind nem regisztrált felhasználók számára, amelyeket automatikus kérelem küldésével vagy a privacy@uzo.com címre küldött e-mailben módosíthat.

Gondoskodunk személyes adatainak biztonságáról, és kellemes ügyfélélményt szeretnénk biztosítani Önnek. A legmodernebb technológiákat használjuk, hogy személyre szabott tartalmat, hatékony és biztonságos fizetésfeldolgozást, szállítási lehetőségeket és egyéb funkciókat nyújtsunk, amelyeket élvezni fog. Személyes adatainak beállításait profiljában kezelheti rögtön a regisztrációt és Feltételeink elfogadását követően.

Ha részletesebben szeretné megérteni, milyen személyes adatokat dolgozunk fel és hogyan, kérjük, olvassa el az alábbi információkat. Ha olyan adatvédelmi kérdései vannak, amelyekre itt nem talál választ, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a privacy@uzo.com címen.

Ez az irányelv részletesebben

Jelen Adatvédelmi irányelvek, beleértve Cookie-szabályzatunkat is, alkalmazásunk, weboldalunk és szolgáltatásaink használatára vonatkoznak. Az Ön személyes adatainak bármilyen feldolgozása az UZO vagy az UZO által személyes adatok feldolgozásával megbízott felek (a továbbiakban: "adatfeldolgozók") részéről a GDPR-ral, jelen Irányelvvel és a Feltételekkel összhangban történik.

Csak olyan adatfeldolgozókat alkalmazunk, akik garantálni és bizonyítani tudják a GDPR követelményeinek való megfelelésüket. Azt is biztosítjuk, hogy az általunk megadott pontos utasítások alapján dolgozzák fel az adatokat, és szigorúan betartják a titoktartási elveket.

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi irányelvet időről időre módosítsuk. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt a jelentős változásokról. Jelen Adatvédelmi irányelv változásai akkor lépnek hatályba, amikor ezen az oldalon közzétesszük őket.

Az általunk gyűjtött és feldolgozott adatok

Az általunk feldolgozott adatok többségét közvetlenül Öntől gyűjtjük különböző űrlapokon és oldalainkkal való interakciók során. Egyes adatok automatikusan generálódnak szolgáltatásaink használata során. Ha közösségi médián keresztül jelentkezik be, engedélyt adhat nekünk további adatok feldolgozására profiljából, például profilképére.

Az Önről általunk kapott adatok

Szolgáltatásaink használata során olyan információkat ad meg nekünk, amelyek szükségesek fiókja működtetéséhez, mint például neve, életkora (kiskorúak védelmére explicit tartalomtól), neme és korcsoportja.

Rendelések teljesítéséhez szállítási címet menthet sablonként, amelyet tranzakció lezárásakor megoszt a kereskedőkkel. Egyes esetekben szükségünk lehet útlevél adataira vagy ÁFA azonosítószámára helyi szabályozási követelmények miatt.

Rendelések létrehozása után az UZO lehetővé teszi ezek kezelését fiókjából.

Szolgáltatásaink használata során bármikor kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal. Az ügyfélszolgálati munkatársakkal folytatott interakciói figyelemmel kísérhetők, és problémája megoldása után is megőrizhetők jövőbeli hivatkozásként és szolgáltatásaink javítása érdekében.

Felhasználói preferenciákra és viselkedésre vonatkozó adatok

Olyan adatokat gyűjtünk, mint felhasználói azonosítója és UTM címkék. Amikor meglátogatja oldalainkat beépülő moduljainkkal, hirdetéseinkkel vagy cookie-jainkkal, információkat szerzünk látogatásairól és harmadik fél szolgáltatókkal való interakcióiról. Adatokat gyűjtünk országáról, megtekintett, megnyitott, keresett és vásárolt termékeiről, rákattintott hirdetéseiről és eszközéről, beleértve IP-címét (ha releváns). Mobilalkalmazásunk használatakor adatokat szerzünk nyelvi beállításairól és hirdetési azonosítójáról. Pontatlan helymeghatározást nem végzünk, hacsak nem ad hozzájárulást. Ezek az információk segítenek nekünk személyre szabni szolgáltatásainkat az Ön igényeihez.

Rendelési információk

Ilyen adatok közé tartoznak például a megvásárolt tételekre vonatkozó információk, azok mérete és színe, szállítási részletek, kapcsolattartási adatai, szállítási információk, utoljára kiválasztott átvételi hely, e-mail címe és telefonszáma.

Ezek az információk átadhatók partnereinknek (mind az EU-ban, mind más országokban), beleértve kereskedőket, postai társaságokat és ügyfélszolgálati munkatársakat.

Fizetési információk

Rendeléseiért történő fizetések során fizetési adatokat ad meg nekünk, mint például a kártyabirtokos neve és harmadik féltől származó számla. Ezeket az adatokat biztonságosan dolgozzuk fel, és PCI-DSS 3.2.1 szabvány szerint minősítettek vagyunk kártyabirtokosi adatok feldolgozására. Ezeket az adatokat más jogosult felekkel is megoszthatjuk (mind az EU-ban, mind más országokban), beleértve fizetésfeldolgozókat. Ezen adatok többsége azonnal törlődik a szükséges feldolgozás után. Ezen adatok feldolgozásának célja az Ön fizetéseinek támogatása, csalás és személyazonosság-lopás elleni védelem, valamint személyazonosság-ellenőrzésben való segítség.

Felhasználók által létrehozott tartalom

Hogy az UZO hasznosabb legyen, a felhasználók értékelhetik a termékeket, kérdéseket tehetnek fel és válaszolhatnak meg termékekről, és használhatják közösségi funkcióinkat. Ez az információ (értékelések, kép, ha megosztotta velünk vagy közösségi média profilját, és név) nyilvános és kereshető általános keresőmotorokkal. Támogatjuk a névtelen termékértékelést, ha névtelenül szeretne maradni ezen célokból.

Szolgáltatásaink használatából származó technikai adatok

Szolgáltatásaink javítása érdekében információkat gyűjtünk a felhasználók által tapasztalt problémákról alkalmazásainkban és weboldalainkon, valamint anonimizált adatokat a hardver és szoftver tulajdonságairól és végrehajtott műveletekről. Ezek az információk például a következőket tartalmazzák:

• Eszközzel kapcsolatos technikai információk: hardver modell, operációs rendszer verziója, UZO alkalmazás verziója, képernyőméretek.
• Kapcsolati információk: IP-cím, kapcsolódási idő az UZO szerverhez és egyéb technikai adatok.

Ezek az adatok átadhatók adatfeldolgozóknak és más feleknek további feldolgozásra és kivizsgálásra, ha szükséges.

Továbbá bizonyos, szolgáltatásaink használatával kapcsolatos nyilvántartásokat generálunk, beleértve tranzakciós adatokat, szolgáltatásokkal való interakciókat stb.

Harmadik felektől származó adatok

Egyes esetekben harmadik felektől szerezhetünk adatokat, mint például közösségi hálózatoktól, marketing ügynökségektől vagy fizetésfeldolgozó szolgáltatásoktól, hogy javítsuk szolgáltatásainkat és személyre szabjuk ajánlatainkat az Ön preferenciáihoz. Ezek az információk segítenek jobban megérteni igényeit és javítani ügyfélélményét.

Cookie-k és hasonló technológiák

Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk (pl. webes jelzőket, pixeleket, hirdetési címkéket és eszközazonosítókat) az Ön felismerésére és tevékenységének követésére különböző szolgáltatásokon és eszközökön keresztül. További információért a cookie-król, azok használatáról, valamint kezeléséről vagy letiltásáról tekintse meg Cookie-szabályzatunkat.

Hogyan használjuk adatait

Személyes adatait szolgáltatásaink nyújtására és minőségük javítására, felhasználói élményének személyre szabására, elemzések végzésére, marketing tevékenységek megvalósítására, csalás megelőzésére, biztonság garantálására, jogi követelmények teljesítésére és Önnel való kommunikációra dolgozzuk fel.

Személyes adatait a következő célokra használhatjuk:

1. Szolgáltatásaink nyújtása és fejlesztése: Adatait szolgáltatásaink nyújtására és folyamatos fejlesztésére használjuk.
2. Felhasználói élményének személyre szabása: Adatai lehetővé teszik számunkra, hogy szolgáltatásainkat az Ön preferenciáihoz igazítsuk.
3. Elemzések és kutatás végzése: Adatokat gyűjtünk és elemzünk az Ön igényeinek jobb megértése érdekében.
4. Marketing tevékenységek: Adatait célzott reklámozásra és promócióra használjuk.
5. Csalás megelőzése és biztonság garantálása: Az adatok segítenek megelőzni a csalást és garantálni a biztonságot.
6. Jogi követelmények betartása: Adatokat dolgozunk fel jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében.
7. Kommunikáció Önnel: Adatait használjuk kérdéseire való válaszadásra és Önnel való kommunikációra.

Adatmegőrzés

Személyes adatait a gyűjtésük céljainak eléréséhez szükséges ideig őrizzük meg, beleértve bármilyen jogi, számviteli vagy jelentési követelmények teljesítését. A személyes adatok megfelelő megőrzési idejének meghatározásakor figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, a jogosulatlan felhasználásból vagy közzétételből származó kár potenciális kockázatát, a feldolgozás céljait, és azt, hogy ezeket a célokat más eszközökkel is elérhetjük-e.

Az Ön jogai és választásai

Számos joga van személyes adataival kapcsolatban, beleértve a hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás vagy az adatfeldolgozás elleni tiltakozás jogát. Bármikor visszavonhatja adatfeldolgozási hozzájárulását is, ami azonban nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtt végzett feldolgozás jogszerűségét. Ha aggályai vannak adatfeldolgozási gyakorlatunkkal kapcsolatban, jogában áll panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

Személyes adatait és preferenciáit fiókbeállításain keresztül kezelheti, vagy kapcsolatba léphet velünk a privacy@uzo.com címen.

Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak jogosulatlan hozzáférés, módosítás, közzététel vagy megsemmisítés elleni védelmére. Ezek az intézkedések magukban foglalják a biztonságos adattárolást, titkosítást és rendszeres biztonsági auditokat.

Jelen Adatvédelmi irányelv változásai

Fenntartjuk a jogot, hogy rendszeresen frissítsük ezt az Adatvédelmi irányelvet. Tájékoztatni fogjuk Önt a lényeges változásokról, és ezek a változások akkor lépnek hatályba, amikor ezen az oldalon közzétesszük őket.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van ezzel az Adatvédelmi irányelvvel vagy adatfeldolgozási eljárásainkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a **privacy@uzo.com** címen.