UZO's privatlivspolitik

Disse vilkår for privatlivspolitik, også benævnt "Politik", er en integreret del af Brugsvilkårene ("Vilkår") og beskriver, hvordan UZO bruger og beskytter oplysninger, som behandles om sine brugere. Enhver brug (herunder registrering eller besøg) af UZO's websted, applikation eller tjenester er underlagt denne privatlivspolitik (herunder vores cookiepolitik, se relevant afsnit nedenfor) og deres opdateringer. Alle termer og definitioner i denne politik har de betydninger, der er fastsat i Brugsvilkårene, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Dataansvarlig for europæiske markeder

Virksomhedsnavn: UZO EU Payments & Representative a.s. IČO: 09939407 DIČ: CZ09939407 Registreringsnummer: B 26108/MSPH Byretten i Prag Virksomhedens hjemsted og kontor: Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Tjekkiet Datová schránka: c7b8gyu E-mail for forespørgsler vedrørende administration af personoplysninger: privacy@uzo.com.

Dataansvarlig for ikke-europæiske markeder (tredjelande og Asien og USA)

U Z O Portal, registreret under registreringsnummer 438951 med hjemsted på adressen Blue Titan Business Center, 8A Street, Mankhool Dubai, Dubai, De Forenede Arabiske Emirater (e-mail for forespørgsler vedrørende administration af personoplysninger: privacy@uzo.com).

Om vores privatlivspolitik i enkle ord

Vi tilbyder vores brugere muligheder for at administrere de personoplysninger, vi indsamler, bruger og deler, som beskrevet i vores privatlivspolitik. Vi tilbyder forskellige indstillinger tilgængelige for både registrerede og ikke-registrerede brugere, som du kan justere ved at sende en automatisk anmodning eller via e-mail til privacy@uzo.com.

Vi værner om sikkerheden for dine personoplysninger og ønsker at sikre dig en behagelig kundeoplevelse. Vi bruger den nyeste teknologi for at give dig tilpasset indhold, effektiv og sikker betalingsbehandling, leveringsmuligheder og andre funktioner, som du vil nyde. Du kan administrere dine personoplysningsindstillinger i din profil straks efter registrering og accept af vores vilkår.

Hvis du ønsker at forstå mere detaljeret, hvilke personoplysninger vi behandler og hvordan, så læs følgende information. Hvis du har spørgsmål vedrørende privatlivsbeskyttelse, som ikke er besvaret her, så tøv ikke med at kontakte os via privacy@uzo.com.

Denne politik mere detaljeret

Denne privatlivspolitik, herunder vores cookiepolitik, gælder for din brug af vores applikation, websted og tjenester. Enhver behandling af dine personoplysninger af UZO eller parter, som UZO har bemyndiget til at behandle personoplysninger (herefter "databehandlere"), foregår i overensstemmelse med GDPR, denne politik og vilkårene.

Vi bruger kun databehandlere, der kan garantere og dokumentere deres overholdelse af GDPR-kravene. Vi sikrer også, at de behandler data baseret på de præcise instruktioner, vi har givet, og strengt overholder fortrolighedsprincipperne.

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil gøre alt det nødvendige for at informere dig om væsentlige ændringer. Ændringer i denne privatlivspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.

Data vi indsamler og behandler

De fleste data, vi behandler, indsamler vi direkte fra dig gennem forskellige formularer og interaktioner på vores sider. Nogle data genereres automatisk under brugen af vores tjenester. Hvis du logger ind via sociale netværk, kan du give os tilladelse til at behandle yderligere data fra din profil, såsom dit profilbillede.

Data du giver os om dig selv

Under brugen af vores tjenester giver du os nødvendige oplysninger til drift af din konto, såsom dit navn, alder (til beskyttelse af mindreårige mod eksplicit indhold), køn og aldersgruppe.

For at fuldføre ordrer kan du gemme leveringsadresse som en skabelon, som du deler med forhandlere ved afslutning af en transaktion. I nogle tilfælde kan vi have brug for data fra dit pas eller momsnummer (VAT) på grund af lokale regulatoriske krav.

Efter oprettelse af ordrer giver UZO dig mulighed for at administrere disse ordrer fra din konto.

Under brugen af vores tjenester kan du når som helst kontakte vores kundesupport. Dine interaktioner med supportagenter overvåges og kan opbevares efter løsning af dit problem til fremtidig reference og forbedring af vores tjenester.

Data om brugerpræferencer og adfærd

Vi indsamler data såsom din brugeridentifikator og UTM-tags. Når du besøger sider med vores plugins, annoncer eller cookies, får vi information om dine besøg og interaktioner med tredjepartsudbydere. Vi indsamler også data om dit land, produkter du har set, åbnet, søgt efter og købt, annoncer du har klikket på, og om din enhed inklusive IP-adresse (hvis relevant). Hvis du bruger vores mobilapplikation, får vi data om sprogindstillinger og dit reklame-ID. Vi bestemmer ikke upræcis placering, medmindre du giver samtykke. Disse oplysninger hjælper os med at tilpasse tjenesterne til dine behov.

Oplysninger om ordrer

Sådanne data omfatter for eksempel information om købte varer, deres størrelse og farve, leveringsdetaljer, dine kontaktoplysninger, forsendelsesoplysninger, sidst valgte afhentningssted, din e-mailadresse og telefonnummer.

Sådanne oplysninger kan videregives til vores partnere (både i EU og andre lande), herunder forhandlere, postvirksomheder og supportagenter.

Betalingsoplysninger

Ved betaling for dine ordrer giver du os betalingsdata såsom kortholders navn og konto hos tredjeparter. Vi behandler disse data sikkert og er certificeret i henhold til PCI-DSS 3.2.1 standard for behandling af kortholderdata. Vi kan også dele disse data med andre autoriserede parter (både i EU og andre lande), herunder betalingsprocessorer. De fleste af disse data slettes straks efter den nødvendige behandling. Formålet med at behandle disse data er at understøtte dine betalinger, forebygge svindel og identitetstyveri samt hjælpe med identitetsverifikation.

Brugergenereret indhold

For at gøre UZO mere nyttigt kan brugere vurdere produkter, stille og besvare spørgsmål om produkter og bruge vores sociale funktioner. Denne information (anmeldelser, billede hvis du eller din sociale medieprofil har delt det med os, og navn) er offentlig og kan søges via almindelige søgemaskiner. Vi understøtter anonyme produktvurderinger, hvis du ønsker at forblive anonym til disse formål.

Tekniske data genereret af din brug af tjenester

For at forbedre tjenesterne indsamler vi information om problemer, som brugere støder på i vores applikationer og på websteder, samt anonymiserede data om hardware- og softwareegenskaber og udførte handlinger. Disse oplysninger omfatter for eksempel:

• Teknisk information om enhed: hardwaremodel, operativsystemversion, UZO-applikationsversion, skærmstørrelse.
• Forbindelsesoplysninger: IP-adresse, tidspunkt for forbindelse til UZO-server og andre tekniske data.

Disse data kan videregives til databehandlere og andre modparter til yderligere behandling og undersøgelse, hvis det er nødvendigt.

Vi genererer desuden visse registreringer relateret til din brug af tjenester, herunder data om transaktioner, interaktioner med tjenester osv.

Data fra tredjeparter

I nogle tilfælde kan vi modtage data fra tredjeparter såsom sociale netværk, marketingbureauer eller betalingsbehandlingstjenester for at forbedre vores tjenester og tilpasse vores tilbud til dine præferencer. Disse oplysninger hjælper os med bedre at forstå dine behov og forbedre din kundeoplevelse.

Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier (f.eks. web beacons, pixels, annoncetaggs og enhedsidentifikatorer) til at genkende dig og spore din aktivitet på tværs af forskellige tjenester og enheder. For mere information om cookies, hvordan vi bruger dem, og hvordan du administrerer eller deaktiverer dem, se vores cookiepolitik.

Hvordan vi bruger dine data

Vi behandler dine personoplysninger for at levere tjenester og forbedre deres kvalitet, tilpasse din brugeroplevelse, udføre analyser, gennemføre markedsføringsaktiviteter, forebygge svindel, sikre sikkerhed, opfylde juridiske krav og kommunikere med dig.

Vi kan bruge dine personoplysninger til følgende formål:

1. Levering og forbedring af vores tjenester: Vi bruger dine data til at levere tjenester og kontinuerligt forbedre dem.
2. Tilpasning af din brugeroplevelse: Dine data gør os i stand til at tilpasse tjenesterne til dine præferencer.
3. Udførelse af analyser og forskning: Vi indsamler og analyserer data for bedre at forstå dine behov.
4. Markedsføringsaktiviteter: Vi bruger dine data til målrettet reklame og promovering.
5. Forebyggelse af svindel og sikring af sikkerhed: Data hjælper os med at forebygge svindel og sikre sikkerhed.
6. Overholdelse af juridiske krav: Vi behandler data for at opfylde vores juridiske forpligtelser.
7. Kommunikation med dig: Vi bruger dine data til at besvare dine forespørgsler og kommunikere med dig.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger i den nødvendige periode for at opnå de formål, vi har indsamlet dem til, herunder opfyldelse af eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav. For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personoplysninger overvejer vi mængden, karakteren og følsomheden af personoplysninger, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller offentliggørelse, formålene vi behandler dem til, og om vi kan opnå disse formål på andre måder.

Dine rettigheder og valg

Du har flere rettigheder vedrørende dine personoplysninger, herunder ret til adgang, rettelse, sletning, begrænsning eller indsigelse mod behandling af dine data. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling, hvilket dog ikke vil påvirke lovligheden af behandling udført før tilbagekaldelse af samtykke. Hvis du har bekymringer vedrørende vores databehandlingspraksis, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden.

Du kan administrere dine persondata og præferencer gennem dine kontoindstillinger eller kontakte os på privacy@uzo.com.

Sikkerhed

Vi bruger passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter sikker datalagring, kryptering og regelmæssige sikkerhedsrevisioner.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os ret til regelmæssigt at opdatere denne privatlivspolitik. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer, og disse ændringer vil træde i kraft, så snart de offentliggøres på denne side.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores databehandlingspraksis, bedes du kontakte os på adressen **privacy@uzo.com.**