UZO Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası koşulları, "Politika" olarak da anılan bu belge, Kullanım Koşulları'nın ("Koşullar") ayrılmaz bir parçasıdır ve UZO'nun kullanıcıları hakkında işlediği bilgileri nasıl kullandığını ve koruduğunu açıklar. UZO web sitesinin, uygulamasının veya hizmetlerinin herhangi bir kullanımı (kayıt veya ziyaret dahil) bu Gizlilik Politikası'na (aşağıdaki ilgili bölüme bakınız, Çerez Politikamız dahil) ve güncellemelerine tabidir. Bu Politikadaki tüm terim ve tanımlar, açıkça aksi belirtilmedikçe, Kullanım Koşulları'nda belirlenen anlamlara sahiptir.

Avrupa pazarları için veri sorumlusu

Şirket adı: UZO EU Payments & Representative a.s. Şirket kayıt numarası: 09939407 Vergi kimlik numarası: CZ09939407 Sicil kaydı: B 26108/MSPH Prag Şehir Mahkemesi Şirket merkezi ve ofis: Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Çek Cumhuriyeti Resmi elektronik posta kutusu: c7b8gyu Kişisel veri yönetimi talepleri için e-posta: privacy@uzo.com.

Avrupa dışı pazarlar için veri sorumlusu (üçüncü ülkeler ve Asya ve Amerika Birleşik Devletleri)

U Z O Portal, Blue Titan Business Center, 8A Street, Mankhool Dubai, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri adresinde kayıtlı, 438951 kayıt numarasına sahip şirket (kişisel veri yönetimi talepleri için e-posta: privacy@uzo.com).

Gizlilik Politikamız hakkında basit bir dille

Kullanıcılarımıza, Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız kişisel verileri yönetme seçenekleri sunuyoruz. Otomatik talep göndererek veya privacy@uzo.com adresine e-posta göndererek ayarlayabileceğiniz, hem kayıtlı hem de kayıtsız kullanıcılar için çeşitli ayarlar sağlıyoruz.

Kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz ve size keyifli bir müşteri deneyimi sağlamak istiyoruz. Size özelleştirilmiş içerik, verimli ve güvenli ödeme işleme, teslimat seçenekleri ve keyif alacağınız diğer özellikler sunmak için en son teknolojileri kullanıyoruz. Kayıt olduktan ve Koşullarımızı kabul ettikten hemen sonra profilinizdeki kişisel veri ayarlarınızı yönetebilirsiniz.

Hangi kişisel verileri işlediğimizi ve nasıl işlediğimizi daha ayrıntılı anlamak isterseniz, lütfen aşağıdaki bilgileri okuyun. Burada yanıtlanmayan gizlilikle ilgili sorularınız varsa, privacy@uzo.com aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Bu politika daha ayrıntılı olarak

Çerez Kullanım Politikamız dahil olmak üzere bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınız için geçerlidir. UZO veya UZO'nun kişisel verileri işlemek için yetkilendirdiği taraflar (bundan sonra "işleyiciler" olarak anılacaktır) tarafından kişisel verilerinizin herhangi bir işlenmesi, GDPR, bu Politika ve Koşullar'a uygun olarak gerçekleştirilir.

Yalnızca GDPR gereksinimlerine uyumluluklarını garanti edebilen ve kanıtlayabilen işleyicileri kullanırız. Ayrıca, sağladığımız kesin talimatlara dayalı olarak verileri işlediklerinden ve gizlilik ilkelerine sıkı sıkıya uyduklarından emin oluruz.

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için gereken her şeyi yapacağız. Bu Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikler, bu sayfada yayınlandıkları anda yürürlüğe girer.

Topladığımız ve işlediğimiz veriler

İşlediğimiz verilerin çoğunu, sitelerimizde çeşitli formlar ve etkileşimler aracılığıyla doğrudan sizden toplarız. Bazı veriler hizmetlerimizi kullanımınız sırasında otomatik olarak oluşturulur. Sosyal ağlar aracılığıyla giriş yaparsanız, profil resminiz gibi profilinizden ek verileri işlememiz için bize izin verebilirsiniz.

Kendiniz hakkında bize sağladığınız veriler

Hizmetlerimizi kullanırken, adınız, yaşınız (reşit olmayanları açık içerikten korumak amacıyla), cinsiyetiniz ve yaş grubunuz gibi hesabınızın işletimi için gerekli bilgileri bize sağlarsınız.

Siparişleri tamamlamak için, işlem sonuçlandırırken satıcılarla paylaştığınız bir şablon olarak teslimat adresini kaydedebilirsiniz. Bazı durumlarda, yerel düzenleyici gereksinimler nedeniyle pasaportunuzdan verilere veya KDV (VAT) kimlik numarasına ihtiyaç duyabiliriz.

Siparişler oluşturduktan sonra, UZO bu siparişleri hesabınızdan yönetmenize olanak tanır.

Hizmetlerimizi kullanırken istediğiniz zaman müşteri desteğimizle iletişime geçebilirsiniz. Destek temsilcileriyle olan etkileşimleriniz izlenir ve gelecekteki referans ve hizmetlerimizi geliştirmek için sorununuz çözüldükten sonra bile saklanabilir.

Kullanıcı tercihleri ve davranış verileri

Kullanıcı kimliğiniz ve UTM etiketleri gibi verileri toplarız. Eklentilerimiz, reklamlarımız veya çerezlerimizle sayfaları ziyaret ettiğinizde, ziyaretleriniz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla etkileşimleriniz hakkında bilgi ediniriz. Ayrıca ülkeniz, görüntülediğiniz, açtığınız, aradığınız ve satın aldığınız ürünler, tıkladığınız reklamlar ve IP adresi dahil cihazınız (ilgiliyse) hakkında veri toplarız. Mobil uygulamamızı kullanıyorsanız, dil ayarları ve reklam kimliğiniz hakkında veri ediniriz. Onay vermezseniz yaklaşık konumu belirlemeyiz. Bu bilgiler hizmetleri ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmemize yardımcı olur.

Sipariş bilgileri

Bu tür veriler, örneğin satın alınan ürünler, boyut ve renkleri, teslimat detayları, iletişim bilgileriniz, kargo bilgileri, son seçilen teslim alma yeri, e-posta adresiniz ve telefon numaranız hakkındaki bilgileri içerir.

Bu tür bilgiler, satıcılar, kargo şirketleri ve destek temsilcileri dahil olmak üzere ortaklarımıza (hem AB'de hem de diğer ülkelerde) iletilebilir.

Ödeme bilgileri

Siparişleriniz için ödeme yaparken, kart sahibinin adı ve üçüncü taraf hesapları gibi ödeme verilerini bize sağlarsınız. Bu verileri güvenli bir şekilde işleriz ve kart sahibi verilerini işlemek için PCI-DSS 3.2.1 standardına göre sertifikalıyız. Bu verileri ayrıca ödeme işleyicileri dahil olmak üzere diğer yetkili taraflarla (hem AB'de hem de diğer ülkelerde) paylaşabiliriz. Bu verilerin çoğu gerekli işlemden hemen sonra silinir. Bu verileri işlemenin amacı ödemelerinizi desteklemek, dolandırıcılığı ve kimlik hırsızlığını önlemek ve kimlik doğrulamada yardımcı olmaktır.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

UZO'yu daha kullanışlı hale getirmek için kullanıcılar ürünleri değerlendirebilir, ürünler hakkında soru sorabilir ve cevaplayabilir ve sosyal özelliklerimizi kullanabilir. Bu bilgi (incelemeler, bizimle paylaştıysanız resim veya sosyal ağ profiliniz ve ad) herkese açıktır ve yaygın arama motorları kullanılarak aranabilir. Bu amaçlar için anonim kalmayı tercih ederseniz anonim ürün değerlendirmelerini destekliyoruz.

Hizmetleri kullanımınızla oluşturulan teknik veriler

Hizmetleri geliştirmek için, kullanıcıların uygulamalarımızda ve web sitelerimizde karşılaştığı sorunlar hakkında bilgi ve ayrıca donanım ve yazılım özellikleri ve gerçekleştirilen eylemler hakkında anonimleştirilmiş veriler toplarız. Bu bilgiler örneğin şunları içerir:

• Cihaz hakkında teknik bilgiler: donanım modeli, işletim sistemi sürümü, UZO uygulama sürümü, ekran boyutları.
• Bağlantı bilgileri: IP adresi, UZO sunucusuna bağlanma zamanı ve diğer teknik veriler.

Bu veriler, gerektiğinde daha fazla işleme ve soruşturma için işleyicilere ve diğer karşı taraflara iletilebilir.

Ayrıca, işlem verileri, hizmetlerle etkileşimler vb. dahil olmak üzere hizmetleri kullanımınızla ilgili belirli kayıtlar oluştururuz.

Üçüncü taraflardan gelen veriler

Bazı durumlarda, hizmetlerimizi geliştirmek ve tekliflerimizi tercihlerinize göre özelleştirmek için sosyal ağlar, pazarlama ajansları veya ödeme işleme hizmetleri gibi üçüncü taraflardan veri alabiliriz. Bu bilgiler ihtiyaçlarınızı daha iyi anlamamıza ve müşteri deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olur.

Çerezler ve benzer teknolojiler

Sizi tanımak ve farklı hizmetler ve cihazlar arasında etkinliğinizi izlemek için çerezler ve benzer teknolojiler (örn. web işaretçileri, pikseller, reklam etiketleri ve cihaz tanımlayıcıları) kullanırız. Çerezler hakkında daha fazla bilgi, bunları nasıl kullandığımız ve nasıl yönetileceği veya devre dışı bırakılacağı için Çerez Kullanım Politikamıza bakın.

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Kişisel verilerinizi hizmetler sağlamak ve kalitelerini geliştirmek, kullanıcı deneyiminizi özelleştirmek, analizler yapmak, pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek, dolandırıcılığı önlemek, güvenliği sağlamak, yasal gereksinimleri yerine getirmek ve sizinle iletişim kurmak için işleriz.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

1. Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek: Verilerinizi hizmetler sağlamak ve bunları sürekli geliştirmek için kullanırız.
2. Kullanıcı deneyiminizi özelleştirmek: Verileriniz hizmetleri tercihlerinize göre özelleştirmemize olanak tanır.
3. Analiz ve araştırma yapmak: İhtiyaçlarınızı daha iyi anlamak için veri toplar ve analiz ederiz.
4. Pazarlama faaliyetleri: Verilerinizi hedefli reklam ve tanıtım için kullanırız.
5. Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak: Veriler dolandırıcılığı önlememize ve güvenliği sağlamamıza yardımcı olur.
6. Yasal gereksinimlere uymak: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için verileri işleriz.
7. Sizinle iletişim: Sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak için verilerinizi kullanırız.

Veri saklama

Kişisel verilerinizi, herhangi bir yasal, muhasebe veya raporlama gereksinimlerini yerine getirmek dahil olmak üzere, topladığımız amaçlara ulaşmak için gerekli süre boyunca saklarız. Kişisel verilerin uygun saklama süresini belirlemek için, kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, yetkisiz kullanım veya ifşadan kaynaklanan potansiyel zarar riskini, bunları işleme amaçlarımızı ve bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımızı değerlendiririz.

Haklarınız ve seçimleriniz

Kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme, verilerinizin işlenmesini kısıtlama veya itiraz etme hakkı dahil olmak üzere kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklarınız vardır. Ayrıca, onayınızı geri çekmeden önce yapılan işlemenin yasallığını etkilemeyecek şekilde, işlemeye ilişkin onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Veri işleme uygulamalarımızla ilgili endişeleriniz varsa, denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır.

Kişisel verilerinizi ve tercihlerinizi hesap ayarlarınız aracılığıyla yönetebilir veya privacy@uzo.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Güvenlik

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Bu önlemler güvenli veri depolama, şifreleme ve düzenli güvenlik denetimlerini içerir.

Bu Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı düzenli olarak güncelleme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve bu değişiklikler bu sayfada yayınlandıkları anda yürürlüğe girecektir.

Bizimle iletişime geçin

Bu Gizlilik Politikası veya veri işleme uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen privacy@uzo.com adresinden bizimle iletişime geçin.